Politică de rambursare

1. Încearcă gratuit înainte să plătești

LeadPilot are un plan gratuit permanent (5 firme noi pe zi), ca să poți evalua serviciul fără plată înainte de a trece pe Pro.

2. Reînnoire automată

Abonamentul Pro se reînnoiește automat (lunar sau anual) la tariful afișat, până când îl anulezi. Înainte de fiecare reînnoire ești taxat conform planului ales.

3. Anulare

Poți anula oricând din contul tău sau scriindu-ne la [email protected]. La anulare păstrezi accesul Pro până la finalul perioadei deja plătite; nu se mai efectuează reînnoiri ulterioare. După expirare, contul revine pe planul gratuit, iar firmele strânse rămân ale tale.

4. Rambursări

Dacă nu ești mulțumit, îți rambursăm integral prima plată a unui abonament Pro dacă ne soliciți acest lucru în termen de 14 zile de la efectuarea ei.

Pentru reînnoirile ulterioare nu oferim, de regulă, rambursări parțiale pentru o perioadă de facturare deja începută, întrucât păstrezi accesul până la finalul ei. Analizăm însă cu bună-credință situațiile excepționale (de ex. taxare dublă sau eroare tehnică).

5. Cum ceri o rambursare

Trimite-ne un email la [email protected] cu adresa contului și, dacă o ai, referința comenzii. Plățile și rambursările sunt procesate de Paddle.com, comerciantul oficial (Merchant of Record). Rambursarea se face pe aceeași metodă de plată; procesarea de către bancă poate dura câteva zile lucrătoare.

6. Plăți eșuate

Dacă o reînnoire eșuează, este posibil să reîncercăm plata sau să suspendăm accesul Pro până la actualizarea metodei de plată. Datele contului tău se păstrează conform Politicii de confidențialitate.

7. Contact

Întrebări despre anulări sau rambursări: [email protected].